Términos y Condiciones / Reservas:
Reservas
Puede reservar directamente a través de nuestro sitio web o ponerse en contacto con nuestros especialistas en viajes por correo electrónico. Le rogamos que nos facilite datos de contacto correctos y actualizados. Para algunos tours, puede ser necesario que nos proporcione la información de su pasaporte.
Depósitos
Para confirmar su reserva solicitamos un depósito; el porcentaje del mismo puede variar según el tour elegido. No podemos garantizar una plaza en un tour sin haber recibido el depósito correspondiente.
Puede utilizar nuestro formulario seguro de pago con tarjeta de crédito para enviarnos sus datos de forma segura. Una vez recibido el depósito, confirmaremos todos los detalles de su itinerario por correo electrónico.
El saldo restante puede abonarse en cualquier momento antes de su llegada o, si se encuentra en Capadocia durante su viaje, podrá pagar el importe pendiente en nuestra oficina de Ürgüp.
Pagos
En nuestra oficina aceptamos pagos en efectivo en las principales divisas, así como Visa y MasterCard.
Los pagos en línea se realizan mediante Visa o MasterCard.
Moneda
Los precios están indicados en euros (€).
Si desea pagar en liras turcas (TRY), dólares estadounidenses (USD), libras esterlinas (GBP) o yenes japoneses (JPY), se aplicará el tipo de cambio vigente en el momento del pago.
Política de cancelación
Para los paquetes turísticos y billetes de avión, se aplicarán gastos de cancelación. Estos cargos nos son impuestos por terceros y se trasladarán al cliente.
Todas las demás reservas pueden cancelarse sin cargo hasta 48 horas antes del servicio programado.
Si la cancelación se realiza con menos de 48 horas de antelación, el depósito no será reembolsado.
Responsabilidad del cliente
Debe seguir el itinerario que se le haya proporcionado.
Debe estar listo en el horario y lugar de recogida designados.
Usted es responsable de cualquier coste derivado de vuelos, traslados al aeropuerto o tours perdidos debido a retrasos o al incumplimiento del itinerario.
Si quieres, puedo:
